Дистанционное обслуживание — в ногу со временем

С распространением усовершенствованных программ сети Internet, возможностью удаленной работы уже никого не удивишь. На расстоянии можно проходить обучение, контролировать производственные процессы, обмениваться информацией. У занятых людей не всегда есть возможность вызвать специалиста в офис, для устранения возникших неполадок.

Затраты времени на ожидание мастера могут варьироваться от нескольких часов до целого рабочего дня, а терять свое время не хочется никому. Сбой может произойти в любой офисной системе. Например, в работе программы 1с, которая встречается почти в каждой фирме. Для этого случая было создано информационно-технологическое сопровождение 1с обслуживание на расстоянии.

Принцип работы итс

При появлении сбоев в работе программы 1с, необходимо, чтобы специалист подключился к вашему компьютеру удаленно. После синхронизации выполняются любые работы: настройка, установка программ, прав или сервера, создание отчетов или баз данных. Вы можете наблюдать за рабочим процессом онлайн, пока настройщик удаленно работает за вашим компьютером.

Способ такой работы безопасен, при подключении устанавливается система защиты, которая убережет вашу информацию от посторонних пользователей. Личные данные по сети не передаются.

Виды итс для 1с

• Версия проф. Это самый распространенный пакет услуг, пользующийся популярностью. В нем содержится различная полезная информация и услуги 1с. Такой вид обслуживания имеет свои подразделы:

1. ИТС ПРОФ создан специально для коммерческих организаций.
2. ИТС бюджет — для муниципальных и государственных учреждений.
3. ИТС Медицина.
4. ИТС Строительство — как для строительных, так и для организаций ЖКХ.

Такая версия содержит много разной методической литературы и полезной информации.

• Версия техно. Эта технологическая подписка содержит ограниченную версию 1с итс. Она представляет собой диск с необходимыми обновлениями, установку которых производите вы сами. Техно версия может использоваться как для коммерческих предприятий, так и для госучреждений.

Заключив договор с компанией, предоставляющей итс, вы гарантируете бесперебойную и слаженную работу ваших программ. Цены на подписку различных версий напрямую зависят от выбранного пакета услуг, а также от сроков самой подписки. Но подключить данный сервис возможно только, если у вас установлено лицензионное ПО 1с.